Projectaanpak
Inventive heeft in de loop der jaren een integrale aanpak ontwikkeld om haar klanten optimaal van dienst te kunnen zijn. Die aanpak omvat onder meer de methoden die gehanteerd worden in de verschillende fasen van de automatisering, zoals het onderzoeken, ontwerpen, ontwikkelen en onderhouden van softwarepakketten. De aanpak heeft als naam gekregen RIA: Rapid Iteratieve Approach. Voor de ondersteuning van deze aanpak heeft Inventive een informatiesysteem ontwikkeld RIA Ticket APP, waarvan Inventive en haar klanten gebruik maken om elkaar te informeren over voorgenomen, onderhanden en uitgevoerde activiteiten.
Klanten die Inventive7 gebruiken, krijgen met RIA Ticket APP te maken in alle fasen van de automatisering. Dat begint al bij het vooronderzoek naar de toepasbaarheid van het pakket. De gegevens van de opdracht worden in het systeem vastgelegd evenals de resultaten daarvan. Klanten kunnen altijd raadplegen voor wat betreft hun eigen gegevens. De toegepaste methoden bij het onderzoek hangen af van de soort implementatie en de omvang van de organisatie. Voor kleine organisaties kunnen de pakketspecificaties op de website al voldoende zijn. Soms is een quick scan de aangewezen weg om binnen enkele dagen een betrouwbaar beeld van de mogelijkheden te krijgen. Bij grote organisaties wordt vaak een vooronderzoek gestart.
Wanneer ook de bedrijfsprocessen (opnieuw) gemodelleerd moeten worden, komt het voor dat fundamentele methoden als RED (Rapid Enterprise Design) en DEMO (Design & Engineering Methodology for Organizations) worden gebruikt. De resultaten van het onderzoek vormen de specificaties en de onderbouwing van de offerte. In de offerte wordt ingegaan op de kosten en de planning van de implementatie. Soms is er sprake van mogelijke aanpassingen van de standaard programmatuur en/of eventueel maatwerk voor de specifieke bedrijfseigen procedures van de klant. Ook tijdens de implementatie wordt RIA Ticket APP veelvuldig gebruikt. Omdat alle te nemen en genomen acties in het informatiesysteem staan is RIA Ticket APP het gereedschap voor alle betrokkenen bij de implementatie. Inventive heeft in de loop der jaren installatie- en implementatie-voorschriften ontwikkeld, die een snelle en professionele implementatie ondersteunen en bevorderen